Was ist DigitalWaitingRoom?

DigitalWaitingRoom ist eine Online-Softwarelösung, die speziell dafür entwickelt wurde, um sowohl Patienten, Klienten bzw. Kunden die Anmeldung für Behandlungen oder Dienstleistungen zu vereinfachen, indem sie zeitlich und örtlich unabhängig wird. Gleichzeitig soll der Ordination, Praxis oder dem Geschäftslokal die Administration und Zeitplanung deutlich vereinfacht werden.

Dadurch, dass die Soll-Zeitplanung stets mit der Ist-Zeit verglichen wird, werden mögliche Verzögerungen und dadurch entstehende Terminverschiebungen sofort erkannt und die davon betroffenen Klienten können umgehend per Mail und/oder per SMS informiert werden. Somit bleiben alle Teilnehmer flexibel, die Wartezeiten im Warteraum werden auf ein Minimum reduziert und der Stressfaktor sinkt!

Perfektes Timing – keine Wartezeiten

Mit DigitalWaitingRoom Tagesabläufe punktgenau planen

DigitalWaitingRoom ermöglicht es Ihren Patienten, Klienten oder Kunden ihre Termine selbst online zu buchen und über mögliche zeitliche Verschiebungen oder Verzögerungen stets am Laufenden gehalten zu werden. Damit ist eine präzisere Planung Ihres Tagesablaufs in Ihrer Ordination, Ihrer Praxis oder Ihrem Geschäftslokal möglich und reduziert Wartezeiten auf ein absolutes Minimum!

Einfache Kommunikation

Ihre Patienten, Klienten oder Kunden erfahren je nach eigenem Wunsch jegliche Bearbeitungsschritte rund um ihre angefragten oder vereinbarten Termine – in Echtzeit!

im Web

Eine Terminübersicht und deren Status sind stets auf der Online-Plattform ersichtlich, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche

per Mail

Jede Terminanfrage, Bestätigung oder Änderung wird per Mail bestätigt, somit kann kein Termin übersehen werden

per SMS

Steht der Termin kurz bevor oder ändert sich etwas daran, erfolgt umgehend eine Benachrichtigung per SMS

Mobil und Flexibel

Mit DigitalWaitingRoom sind Ihre Kunden nicht länger an Öffnungs- oder Sprechstundenzeiten gebunden, zudem werden telefonische Anfragen im Sekretariat oder am Schalter deutlich reduziert!

Warum DigitalWaitingRoom?

Alle Vorteile auf einen Blick

Ziel unserer Lösung ist es, die Terminvereinbarung Ihrer Kunden wesentlich zu vereinfachen und flexibler zu gestalten. Die Terminvereinbarung ist daher nicht mehr an Öffnungs- oder Sprechstundenzeiten gebunden, gleichzeitig wird die Anzahl der telefonischen Anfragen deutlich reduziert. Durch die genaue Planung werden die Wartezeiten im Warteraum auf ein Minimum reduziert, das erhöht gleichzeitig den Komfort-Faktor Ihrer Kunden!

Flexibel und mobil

Terminanfragen, wann und von wo Sie oder Ihre Kunden es möchten!

Perfektes Timing

Präzisere Terminplanung durch die Hinterlegung von Behandlungs- oder Bearbeitungszeiten der angebotenen Dienstleistungen!

Alles im Überblick

Behalten Sie den Überblick über Ihren täglichen Zeitplan. Sollte sich etwas verschieben, erfahren Sie es in Echtzeit und können auf Knopfdruck reagieren!

Verzögerungen?

Kein Problem! Informieren Sie alle Kunden per Knopfdruck über die neuen Soll-Zeiten!

Mobil erreichbar

Schicken Sie Terminbestätigungen, -erinnerungen oder -änderungen per Mail oder SMS direkt an Ihre Kunden! Das reduziert die Fehlerquote oder Ausfälle von Terminen!

Startklar?

Unsere Lösung kommt auf Wunsch auch mit eigener Homepage Ihrer Praxis, kann aber auch in bestehende Lösungen eingebunden werden!

Alle Vorteile für nur € 1,- pro Tag!

Unsere Lösung soll nicht nur für Sie einen finanziellen Vorteil bringen, sondern auch Ihren Kunden einen stressfreiere Ablauf ermöglichen! Daher haben wir unsere Preisgestaltung sehr übersichtlich und moderat gehalten – Nutzen Sie diesen Vorteil!

zu den Preisen

Wer kann DigitalWaitingRoom anwenden?

Unsere Lösung ist maßgeschneidert für alle Anwender, die vorausgebuchte Termine mit Patienten, Klienten oder Kunden abwickeln, die gerne mit modernen Medien wie (Mobile-) Internet und Handy (SMS) arbeiten und ihre Termine gerne zeitunabhängig planen.

Arzt-Praxen

Besonders bei Fachärzten mit einer Zielgruppe gemischten Alters findet diese Lösung den idealen Einsatz, da sich der Erfolg dann besonders heraushebt, wenn die Patienten möglichst autonom mit der Applikation arbeiten.

Therapeuten

Für Therapeuten mit eigener Praxis ist diese Anwendung ideal, da nur wenige Therapeuten eine eigene Sprechstundenhilfe haben und ihre Terminanfragen selbst managen müssen. Dies ist gerade dann schwierig, wenn Termine während der Arbeit am Patienten vereinbart werden sollen oder zwischen den Behandlungen nur kurze Pausen für die Administration zur Verfügung stehen. DWR bietet diesem Problemen Abhilfe!

Notariats-Kanzleien

Gerade dann, wenn Termine oftmals mit Standard-Bearbeitungszeiten versehen werden können, findet DWR eine gute Anwendung. Kliententermine können besser disponiert und koordiniert werden und die Belastung im Sekretariat sinkt!

Beauty und Wellness

Bei Beauty und Wellness findet unsere Lösung den perfekten Einsatz, da die Kunde-Zielgruppe mit den neuen Medien bestens vertraut ist und die zu vergebenen Termine meistens minutengenau planbar sind. Das macht den Einsatz von DWR perfekt! Der Kunde kann online nicht nur Dienstleistung und Tag/Uhrzeit, sondern auch den bevorzugten Betreuer wählen!

Features

DigitalWaitingRoom enthält eine Reihe von Features, die Sie und Ihre Kunden nutzen können. Die wichtigsten sind:

Funktions-Konten

Weisen Sie Funktionskonten Berechtigungen zu! Beispielsweise in einer Ordination können mehrere Ärzte und Sprechstundenhilfen gleichzeitig tätig sein

Services

Legen Sie beliebig viele Services bzw. Terminarten fest, die Ihre Kunden online buchen sollen.

Zeit-Management

Legen Sie bei den Services fest, wie lange dieser dauert, an welchen Tagen dieser Verfügbar ist und von welcher Fachkraft dieser durchgeführt werden kann.

Behandlungsräume

Legen Sie einen oder mehrere Behandlungsräume an. Einem Raum können wiederum Services zugeteilt werden. Dies erleichtert die Disposition und Vorplanung des Tagesablaufs.

Time-Slots

Legen Sie früh genug fest, an welchem Tag zu welchen Zeiten Sie welche Dienstleistungen anbieten. Diese können im Anschluss gemäß dieser Kriterien von Ihren Kunden gebucht werden.

Kunden-Registrierung

Ihre Kunden können sich selbst und ggf. auch Kinder registrieren, damit sie später für sich oder ihre Kinder Termine anfragen und buchen können.

Online-Booking

Services können, sowie freigegeben, direkt angefragt werden, wobei die Dauer von bereits gebuchten Services und deren zeitliche Überschneidung berücksichtigt wird. Nach Freigabe vom Backoffice, werden diese in den Tageskalender übernommen.

Reminder

Um keinen Termin zu versäumen, werden Kunden einen Tag zuvor an den gebuchten Termin per Mail und SMS erinnert.

Date-Tracking

Sollte sich ein gebuchter Termin verschieben oder sich durch vorhergehende Verspätungen maßgeblich verzögern, wird der Kunde automatisch über die neuen Zeiten informiert und kann zeitlich angepasst erscheinen.

Monitor

Auf einem Monitor in der Praxis oder der Ordination können die kommenden Patienten oder Kunden und deren Reihenfolge bzw. Wartezeit angezeigt werden.

Kostenrechner

Durch die Angaben von Preisen pro Dienstleistung ist es möglich, direkt Kundenrechnungen zu erstellen und Kostenübersichten pro Zeitraum zu erhalten.

Sprachen

Einsatz in verschiedenen Ländern? Kein Problem – unsere Lösung ist mehrsprachig einsetzbar!

Preise

Unsere Preisgestaltung ist relativ einfach und darauf ausgelegt, dass mit relativ geringem Kostenaufwand ein möglichst großer Nutzen für alle Endverbraucher ergibt.

Jetzt Demo-Termin vereinbaren

	All-In	Slim
Einmalig:	Homepage-Erstellung € 1.499,-	–
Einmalig:	Set-Up GRATIS	Set-Up € 79,-
Monatlich:	Lizenz pro Standort € 55,-	Lizenz pro Standort € 55,-
Jährlich:	Domänen-Gebühr (nur bei bestellter Domäne) € 18,-	–
Jährlich:	Server-Hosting (nur wenn Hosting bei uns) € 18,-	–
Individuell:	Preis pro SMS € 0,02	Preis pro SMS € 0,02

Alle Preise verstehen sich netto, zzgl. 20% USt.

Kontakt und Impressum

Wer steckt hinter DigitalWaitingRoom? Kontaktieren Sie uns – wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen!

On-CORE Entertainment e.U.

Rudolf-Janko-Straße 10

2380 Perchtoldsdorf

Infos und Kontakt

Telefon: +43 1 869 71 83

E-Mail: office@digital-waitingroom.at